常见问题 | 关于请询问的常见的问题。

初次利用,但是请告诉我到乘车的潮流

谢谢使用。详细的,请看这里

初次利用,但是请告诉我时刻以及车资。

谢谢使用。详细的,请用数码的时刻表确认

Suica或者PASMO等的IC卡能在高速巴士用吗?

现在(2016年6月)是地方,箱根线,欧洲七叶树新宿、东京号,本庄、伊势崎线,匝瑳線,波崎线,鹿岛线,东京晴空塔线,成田机场线,筑波线的9线路,并且在车内的支付时可以使用IC卡。

另外,充值到上限5,000日元在车内可能。能使用,线路依次扩大。那个时候在主页上介绍。

在不知道的时候,最好在哪里确认是否巴士由于台风或者大雪动吗?

在这里得。

WEB在高速巴士网络结算的巴士由于台风或者大雪停运了。用单程票去,回来和结算的票怎么样?

请关于高速巴士网络会员的停开时候自动退还服务在这里确认。

东京站的售票处和巴士上客点在哪里?

在这里得。

新宿站的售票处和巴士上客点在哪里?

在这里得。

不知道公交站的位置。

麻烦您了,从这里搜索,请确认。

抵达也从东京站、新宿站出发的公共汽车是一样的地方吗?

出发因为八重洲南口,抵达是日本桥口所以请注意东京站。

新宿站出发,抵达一起变成巴斯塔新宿(新宿站新南口)。

抵达时的服务有什么样的东西?

和东京站,新宿站,也在这里有向导。请确认。

想改变购买的票...

在这里有详细的指南。请确认。

从几号前可以票的购买?

在这里有详细的指南。请确认。

在离开家的时候,确实有票,但是找不到。怎么?

很抱歉,宣判处以与丢失票的情况同样的处理吧。在这里有详细的指南。请确认。

是学生,有折扣吗?

在这里有详细的指南。请确认。

来往,打算使用高速巴士。有来回折扣吗?

正在一部分的线路承办来回折扣的处理。麻烦您了,因为不同所以请根据区间比数码的时刻表更确认有效期、发售数额。

听说有早売了。在哪条线路,能什么时候也买?

用数码的时刻表可以确认早売被可以应用的线路。

早売乗車券是在1日之前1个月的10点更开始发售,从乘车日起起算,正以限制座席数的方式到"早売○"的数字的日期发售。

※请在这里确认特定的发售日以及特定的线路的发售周日。

对能带进公共汽车的行李有限制吗?

在这里有详细的指南。请确认。

带宠物,能坐高速巴士吗?

仅就白天行班来说,能把纵向、旁边、高度的和睦放入90厘米以内的收藏盒子的宠物(小狗、小猫、小鸟)在车内带进去。

然而,从叫声,异臭,收藏情况里在运行时拿出,有其他的顾客的在变得添麻烦的时候中途下车的情况。中途被下车了时候的车票的退款。

但是导盲犬的看护狗不问白天行班,夜行列车班,能乘上。

然而,关于其他公司和共同正运行的线路,在得只为了本公司运行班次的处理的时候也有。

从东京站以及新宿站出来的巴士全部JR公共汽车正运行吗?

因为根据线路,有正把复数的巴士公司[共同运行]换成的情况所以请在乘车之际注意。

在巴士里有自动贩卖机以及饮料的设备吗?

没有。请饮料事前要求之后乘上。

高速巴士向导中心的向导以后,盖了*按钮和号码,但是没"能认识输入号码"。回到菜单的话得。

有输入号码不被来理解把作为利用的电话线在"推线路"的情况下按*按钮的情况。请只推使用的向导号码。

※因为从一部分的IP电话,有不连接的情况所以请从移动电话再挂。

不知道高速巴士网站的用法。

正用高速巴士网站的"网站的用法"或者"常见的问题"(Q&A)介绍。

在高速巴士网站做登录了,但是不能登录。

请确认高速巴士网站的这里

WEB在高速巴士网络取消结算的预订了。退钱到什么时候?

根据顾客预约合同的信用卡公司的締日以及车票,进行取消(含有取消、退款或者车票的变更、人数的变更)的周日,在信用卡公司的处理不一样。另外,因为在下一个月以及两月后根据信用卡公司的締日有被还钱给的情况所以请用信用卡公司发行的利用清单确认。因为关于退钱日,难以在巴士公司知道所以请询问利用的信用卡公司。

 ※然而,利用的信用卡在转账卡的情况下是高速巴士网站以及巴士公司窗口

 no退货完成了之后有在取消信息到达信用卡公司之前需要时间的情况。

 在模糊不清的情况下关于供利使用时候的退钱日问利用的信用卡公司转账卡合

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